NO LEAS LOS KPI’S

Ayudo a muchas empresas a mejorar sus resultados, haciendo que la sesión semanal de Rendición de Cuentas realmente sea efectiva, impulsando la mejora en los resultados.

Uno de los puntos clave que enseño a los equipos es a no leer los KPI’s. Les enseño a explicarlos.

Lo que quieres ver es que el dueño de un KPI te explique por qué está como está, así como el por qué de cualquier variación respecto a la meta y la acción que va a tomar.

Los KPI’s deben detonar acciones para mejorar el desempeño.

No los leas. Explícalos.

Cuéntame en los comentarios si en tu organización leen o explican los KPI’s.